Rücksendung

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter order@rikegroup.com. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen dann die Rückgabeanweisungen zusenden. Achten Sie darauf, dass das Produkt unbenutzt und im Originalzustand zurückgeschickt wird.

 

Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder bedruckte Produkte nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Defekt vor. Wir bitten Sie, uns im Voraus zu benachrichtigen, am besten mit einem Foto über unseren Kundenservice order@rikegroup.com. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen über die Rückerstattung informiert.

Innerhalb wie vieler Tage wird mein Geld zurückerstattet?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen über die Erstattung informiert.